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La prima attivazione  di un computer è un momento critico ed importante. Se non sei pratico renditi l’attivazione più semplice. E’ importante che il tuo nuovo computer sia installato correttamente. Un tecnico ti seguirà nelle varie fasi dell'installazioni.  Il servizio è disponibile Per PC Desktop, All in One, Notebook, Workstation. 

Più dettagli

La prima attivazione  di un computer è un momento critico ed importante. Se non sei pratico renditi l’attivazione più semplice. E’ importante che il tuo nuovo computer sia installato correttamente. Tramite questo servizio diamo la possibilità di usufruire di un'installazione telefonica: un tecnico ti seguirà nelle varie fasi dell'installazioni. Installa il tuo computer senza pensieri! Il servizio è disponibile Per PC Desktop, All in One, Notebook, Workstation. 

Descrizione servizio

Lo svolgimento del servizio è fornibile dal lunedì al venerdì dalle 9,00 alle 12,30 e dalle 14,00 alle 18,15.

Un nostro incaricato prenderà un appuntamento telefonico per l'installazione, tutto questo dopo aver ricevuto il nuovo computer.

Il servizio prevede un insieme di attività telefoniche svolte al fine di Montare e rendere funzionale il nuovo Computer, presupponendo che le connessioni di rete, impianto elettrico e quant’altro necessario siano disponibili e funzionanti. Il servizio prevede un insieme di attività telefoniche svolte al fine di Montare e rendere funzionale il nuovo Computer, presupponendo che le connessioni di rete, impianto elettrico e quant’altro necessario siano disponibili e funzionanti. 

 

L'installazione telefonica è un servizio che supporta il Cliente  nelle fasi di installazione, montaggio e attivazione di un nuovo computer  attraverso uno staff  tecnico e sistemistico

Verrà quindi  fornita un’assistenza telefonica e, se necessario, anche assistenza da remoto per una massimo di 45 minuti.

 

Il servizio telefonico di installazione del nuovo computer prevede:

  • Collegamento dei singoli componenti con le prese elettriche e di rete dati o con sistemi wireless
  • Supporto nell'avvio del sistema operativo preinstallato soltanto se già preinstallato
  • Se si abbina all'acquisto del nuovo computer software applicativi, è previsto il supporto nell'attivazione delle licenze
  • Configurazione account internet
  • Configurazione servizio di posta
  • Collegamento alla eventuale periferica di stampa (una per ogni postazione installata)
  • Esecuzione di test di funzionalità per l'accettazione dell'apparecchiatura da parte dell'utente Istruzione dell’utente sulle principali nozioni operative per l’accensione, lo spegnimento, etc.
  • Istruzioni dell'utente sulle principali nozioni operative per l'accensione e per lo spegnimento

 

Il servizio telefonico di installazione del nuovo computer NON prevede:

  • Installazione e/o configurazione di software applicativo non acquistati  oltre il sistema operativo preinstallato ( se preinstallato )
  • Attività di backup e archiviazione dalla vecchia postazione di lavoro (se sostituzione)
  • Installazione Sistema operativo Se non acquistato
  • Ritiro e smaltimento vecchia postazione di lavoro
  • Ritiro e smaltimento degli imballi
  • Intervento hardware sugli apparati per malfunzionamenti riscontrati al momento dell’installazione

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